POLITICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: agosto de 2026
En Ana Gallego Chocolatier nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y realizan compras a través de nuestra tienda online.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y cuáles son los derechos que podés ejercer respecto de tus datos personales.
Esta Política se aplica tanto a las personas que acceden al sitio desde la República Argentina como a las personas que realizan compras desde otros países.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás normas complementarias que resulten aplicables.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Titular / Razón social: Ana Laura Gallego
Nombre comercial: Ana Gallego
Correo electrónico: consultas@anagallegochocolatier.com
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de dicho correo electrónico.
2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y a las operaciones realizadas mediante nuestra tienda online, independientemente del país desde el cual el usuario acceda al sitio o realice una compra.
Cuando una persona realiza una compra desde otro país, el tratamiento de sus datos se realizará de acuerdo con esta Política de Privacidad y con la normativa que resulte aplicable en cada caso.
Los servicios de terceros utilizados para procesar pagos, realizar entregas u otras operaciones, incluyendo Mercado Pago y PayPal, pueden estar sujetos además a sus propias políticas de privacidad y a las normas aplicables en las jurisdicciones en las que operan.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales.
Datos proporcionados al realizar una compra
Cuando realizás una compra, podemos solicitar los datos necesarios para procesar y entregar tu pedido, tales como:
Nombre y apellido.
Dirección de facturación y/o entrega.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con el pedido.
Datos necesarios para la emisión del comprobante correspondiente.
Datos proporcionados al contactarnos
Si nos contactás por correo electrónico, formularios del sitio web, redes sociales u otros medios, podemos conservar la información que nos proporciones para poder responder a tu consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
Datos recopilados automáticamente
Cuando navegás por nuestro sitio, determinados datos pueden recopilarse automáticamente, como la dirección IP, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y determinados datos relacionados con la navegación.
La información concreta recopilada dependerá de la configuración de nuestro sitio, WordPress, WooCommerce, nuestro proveedor de alojamiento y las herramientas o servicios de terceros que utilicemos.
4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Gestionar y verificar los pagos.
Preparar y coordinar la entrega de productos.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales.
Responder consultas, solicitudes y reclamos.
Gestionar cambios, devoluciones y cuestiones relacionadas con las compras.
Mantener, administrar y mejorar nuestro sitio web.
Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad del sitio.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y cuando hayas prestado el consentimiento necesario.
Elaborar estadísticas y analizar el funcionamiento del sitio, cuando utilicemos herramientas destinadas a tales fines.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta Política de Privacidad.
5. BASE PARA EL TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO
El tratamiento de los datos personales necesarios para realizar una compra se efectúa en la medida necesaria para gestionar y cumplir la relación comercial, incluyendo el procesamiento del pedido, la gestión del pago, la entrega del producto, la atención de consultas relacionadas con la operación y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
Cuando el tratamiento requiera tu consentimiento, este será solicitado de manera previa, libre, expresa e informada, de acuerdo con la normativa aplicable.
En particular, para el envío de comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, te solicitaremos una aceptación específica o te proporcionaremos los medios correspondientes para otorgar o retirar dicho consentimiento.
Podés retirar tu consentimiento para aquellas finalidades que se basen en él en cualquier momento.
La revocación del consentimiento no afectará los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad a su retiro.
6. ¿ES OBLIGATORIO PROPORCIONAR LOS DATOS?
Algunos datos personales son necesarios para poder realizar determinadas operaciones.
Por ejemplo, si querés realizar una compra, determinados datos son necesarios para poder procesar el pedido, gestionar el pago, emitir el comprobante y realizar la entrega.
Cuando un dato no sea necesario para una determinada finalidad, su suministro será facultativo.
La falta de suministro de determinados datos puede impedirnos prestar determinados servicios o completar una operación.
7. PAGOS — MERCADO PAGO Y PAYPAL
Para procesar los pagos realizados a través de nuestra tienda podemos utilizar distintos proveedores de servicios de pago, incluyendo Mercado Pago y PayPal, según el método de pago elegido y las opciones disponibles en el sitio.
Mercado Pago
Si elegís pagar mediante Mercado Pago, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser comunicados a Mercado Pago, incluyendo información relacionada con la compra, el importe de la operación y los datos necesarios para identificar y procesar el pago.
El tratamiento de los datos realizado directamente por Mercado Pago se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
PayPal
También podemos ofrecer PayPal como medio de pago, incluyendo operaciones realizadas en dólares estadounidenses (USD).
Cuando elegís pagar mediante PayPal, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser comunicados a PayPal, incluyendo información relacionada con la compra, el importe, la moneda de la operación y los datos necesarios para identificar, procesar y verificar el pago.
El procesamiento de los datos personales realizado directamente por PayPal se encuentra sujeto a su propio Aviso de Privacidad y a sus condiciones de servicio.
PayPal opera internacionalmente y puede procesar y almacenar información personal en países distintos de la República Argentina.
En el caso de los servicios de PayPal aplicables a Argentina, el proveedor identificado por PayPal es PayPal Pte. Ltd., con domicilio en Singapur.
No solicitamos ni almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados en los servicios de pago de terceros, salvo que una modalidad de pago o integración específica indique expresamente lo contrario.
Los datos relacionados con las operaciones de pago podrán conservarse durante el período necesario para cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales y de prevención del fraude que correspondan.
8. WORDPRESS, WOOCOMMERCE Y OTROS PROVEEDORES
Nuestro sitio utiliza WordPress y WooCommerce para gestionar la tienda online.
Los datos relacionados con las cuentas, pedidos y operaciones realizadas en nuestra tienda pueden almacenarse en los sistemas utilizados para operar el sitio.
Asimismo, podemos utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, logística, análisis, seguridad u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Estos proveedores podrán acceder a determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados o cumplir con las finalidades informadas en esta Política de Privacidad.
La información que efectivamente se comparte dependerá de los servicios, plugins, extensiones e integraciones que se encuentren activos en nuestro sitio.
9. DIVULGACIÓN DE DATOS A TERCEROS
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
Podemos compartir determinados datos personales con terceros cuando resulte necesario para:
Procesar pagos.
Realizar entregas.
Prestar servicios tecnológicos.
Gestionar comunicaciones.
Mantener y proteger nuestro sitio.
Cumplir obligaciones legales.
Responder requerimientos de autoridades competentes.
Prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas.
Los terceros que reciban información estarán sujetos a sus propias obligaciones legales y, cuando corresponda, a sus propias políticas de privacidad.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos y de pago utilizados por nuestra tienda pueden encontrarse ubicados fuera de la República Argentina o procesar información personal desde otros países.
Esto puede ocurrir, entre otros casos, cuando utilizás PayPal como medio de pago, ya que PayPal opera internacionalmente y puede procesar información personal fuera de la Argentina.
También puede ocurrir con determinados servicios de alojamiento web, correo electrónico, seguridad, análisis, publicidad u otras herramientas que eventualmente utilicemos en nuestro sitio.
Cuando corresponda, dichas transferencias y tratamientos se realizarán de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales y con las medidas de protección que correspondan.
Al utilizar determinados servicios de terceros, como los medios de pago, el tratamiento de tus datos también estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de dichos proveedores.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias, análisis de navegación y, cuando corresponda, actividades de marketing.
Las cookies pueden permitirnos recordar determinadas preferencias, mantener funciones de la tienda y conocer cómo los visitantes utilizan el sitio.
Algunas cookies pueden ser colocadas directamente por nuestro sitio y otras pueden ser gestionadas por proveedores de servicios de terceros.
El uso concreto de cookies dependerá de las herramientas y servicios instalados en nuestro sitio web.
Cuando corresponda, determinadas cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio podrán requerir tu consentimiento previo.
Podés configurar las opciones de cookies desde tu navegador y, cuando corresponda, desde las herramientas de gestión de cookies disponibles en nuestro sitio.
12. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES
Si te suscribís voluntariamente a nuestras comunicaciones comerciales, podremos utilizar tu correo electrónico y otros datos de contacto para enviarte información sobre productos, novedades, promociones y actividades de Ana Gallego Chocolatier.
Podés retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Cada comunicación comercial podrá incluir, cuando corresponda, un mecanismo para solicitar la baja.
La baja de comunicaciones comerciales no implica necesariamente la eliminación de los datos que debamos conservar por razones legales, contractuales o relacionadas con una operación realizada.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, prestar nuestros servicios, gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales y contractuales que correspondan.
Los datos relacionados con compras y operaciones comerciales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables, así como para gestionar eventuales consultas, reclamos, cambios, devoluciones o controversias relacionadas con dichas operaciones.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales serán conservados mientras exista una suscripción o consentimiento válido para recibirlas, salvo que exista otra razón legítima o una obligación legal que justifique su conservación.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las que fueron recopilados y no exista una obligación legal de conservarlos, serán eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con la normativa aplicable.
La solicitud de supresión de datos personales no podrá dar lugar a su eliminación cuando exista una obligación legal de conservarlos o cuando su conservación resulte necesaria para el ejercicio o defensa de derechos o intereses legítimos.
14. SEGURIDAD
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
La información correspondiente a los medios de pago es procesada de acuerdo con el sistema y proveedor de pago seleccionado durante la compra.
No solicitamos por correo electrónico ni por otros medios informales datos completos de tarjetas de crédito o débito.
15. DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la normativa aplicable, podés ejercer tus derechos respecto de tus datos personales, incluyendo:
Solicitar información sobre la existencia de datos personales tuyos.
Solicitar acceso a tus datos.
Solicitar su actualización o rectificación.
Solicitar su supresión cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a:
consultas@anagallegochocolatier.com
La solicitud podrá requerir la acreditación de identidad para proteger la información personal frente a solicitudes realizadas por terceros.
El derecho de acceso será atendido dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable, cuando resulten procedentes.
Actualmente, la normativa argentina establece un plazo de 10 días corridos para responder solicitudes de acceso y de 5 días hábiles para solicitudes de rectificación, actualización o supresión.
El ejercicio de estos derechos se realizará de acuerdo con las condiciones, requisitos y excepciones establecidos por la normativa vigente.
16. MENORES DE EDAD
Nuestra tienda está dirigida a personas con capacidad legal para realizar compras y contratar servicios.
No solicitamos deliberadamente datos personales de menores de edad para finalidades comerciales sin la intervención o autorización que corresponda de sus representantes legales.
Si considerás que un menor nos proporcionó datos personales de manera indebida, podés comunicarte con nosotros a través de:
consultas@anagallegochocolatier.com
17. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, redes sociales u otros servicios de terceros.
No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos sitios.
Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionarles información personal.
18. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos personales, en las herramientas utilizadas en nuestro sitio o en la normativa aplicable.
La versión actualizada será publicada en esta página indicando la fecha de su última actualización.
Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los datos personales, procuraremos comunicar dichos cambios mediante los medios que resulten razonables y adecuados.
19. AUTORIDAD DE CONTROL
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Si considerás que tus derechos en materia de protección de datos personales no fueron atendidos adecuadamente, podés recurrir ante dicho organismo conforme a los procedimientos establecidos por la normativa vigente.
20. CONTACTO
Si tenés preguntas, reclamos o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
Ana Gallego Chocolatier
Titular / Razón social: Ana Laura Gallego
Correo electrónico: consultas@anagallegochocolatier.com
Última actualización: agosto de 2026
Última actualización: agosto de 2026
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Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos y cuáles son los derechos que podés ejercer respecto de tus datos personales.
Esta Política se aplica tanto a las personas que acceden al sitio desde la República Argentina como a las personas que realizan compras desde otros países.
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás normas complementarias que resulten aplicables.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Titular / Razón social: Ana Laura Gallego
Nombre comercial: Ana Gallego
Correo electrónico: consultas@anagallegochocolatier.com
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de dicho correo electrónico.
2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y a las operaciones realizadas mediante nuestra tienda online, independientemente del país desde el cual el usuario acceda al sitio o realice una compra.
Cuando una persona realiza una compra desde otro país, el tratamiento de sus datos se realizará de acuerdo con esta Política de Privacidad y con la normativa que resulte aplicable en cada caso.
Los servicios de terceros utilizados para procesar pagos, realizar entregas u otras operaciones, incluyendo Mercado Pago y PayPal, pueden estar sujetos además a sus propias políticas de privacidad y a las normas aplicables en las jurisdicciones en las que operan.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales.
Datos proporcionados al realizar una compra
Cuando realizás una compra, podemos solicitar los datos necesarios para procesar y entregar tu pedido, tales como:
Nombre y apellido.
Dirección de facturación y/o entrega.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con el pedido.
Datos necesarios para la emisión del comprobante correspondiente.
Datos proporcionados al contactarnos
Si nos contactás por correo electrónico, formularios del sitio web, redes sociales u otros medios, podemos conservar la información que nos proporciones para poder responder a tu consulta y realizar el seguimiento correspondiente.
Datos recopilados automáticamente
Cuando navegás por nuestro sitio, determinados datos pueden recopilarse automáticamente, como la dirección IP, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y determinados datos relacionados con la navegación.
La información concreta recopilada dependerá de la configuración de nuestro sitio, WordPress, WooCommerce, nuestro proveedor de alojamiento y las herramientas o servicios de terceros que utilicemos.
4. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Gestionar y verificar los pagos.
Preparar y coordinar la entrega de productos.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales.
Responder consultas, solicitudes y reclamos.
Gestionar cambios, devoluciones y cuestiones relacionadas con las compras.
Mantener, administrar y mejorar nuestro sitio web.
Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad del sitio.
Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y cuando hayas prestado el consentimiento necesario.
Elaborar estadísticas y analizar el funcionamiento del sitio, cuando utilicemos herramientas destinadas a tales fines.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta Política de Privacidad.
5. BASE PARA EL TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO
El tratamiento de los datos personales necesarios para realizar una compra se efectúa en la medida necesaria para gestionar y cumplir la relación comercial, incluyendo el procesamiento del pedido, la gestión del pago, la entrega del producto, la atención de consultas relacionadas con la operación y el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
Cuando el tratamiento requiera tu consentimiento, este será solicitado de manera previa, libre, expresa e informada, de acuerdo con la normativa aplicable.
En particular, para el envío de comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, te solicitaremos una aceptación específica o te proporcionaremos los medios correspondientes para otorgar o retirar dicho consentimiento.
Podés retirar tu consentimiento para aquellas finalidades que se basen en él en cualquier momento.
La revocación del consentimiento no afectará los tratamientos realizados legítimamente con anterioridad a su retiro.
6. ¿ES OBLIGATORIO PROPORCIONAR LOS DATOS?
Algunos datos personales son necesarios para poder realizar determinadas operaciones.
Por ejemplo, si querés realizar una compra, determinados datos son necesarios para poder procesar el pedido, gestionar el pago, emitir el comprobante y realizar la entrega.
Cuando un dato no sea necesario para una determinada finalidad, su suministro será facultativo.
La falta de suministro de determinados datos puede impedirnos prestar determinados servicios o completar una operación.
7. PAGOS — MERCADO PAGO Y PAYPAL
Para procesar los pagos realizados a través de nuestra tienda podemos utilizar distintos proveedores de servicios de pago, incluyendo Mercado Pago y PayPal, según el método de pago elegido y las opciones disponibles en el sitio.
Mercado Pago
Si elegís pagar mediante Mercado Pago, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser comunicados a Mercado Pago, incluyendo información relacionada con la compra, el importe de la operación y los datos necesarios para identificar y procesar el pago.
El tratamiento de los datos realizado directamente por Mercado Pago se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
PayPal
También podemos ofrecer PayPal como medio de pago, incluyendo operaciones realizadas en dólares estadounidenses (USD).
Cuando elegís pagar mediante PayPal, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser comunicados a PayPal, incluyendo información relacionada con la compra, el importe, la moneda de la operación y los datos necesarios para identificar, procesar y verificar el pago.
El procesamiento de los datos personales realizado directamente por PayPal se encuentra sujeto a su propio Aviso de Privacidad y a sus condiciones de servicio.
PayPal opera internacionalmente y puede procesar y almacenar información personal en países distintos de la República Argentina.
En el caso de los servicios de PayPal aplicables a Argentina, el proveedor identificado por PayPal es PayPal Pte. Ltd., con domicilio en Singapur.
No solicitamos ni almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados en los servicios de pago de terceros, salvo que una modalidad de pago o integración específica indique expresamente lo contrario.
Los datos relacionados con las operaciones de pago podrán conservarse durante el período necesario para cumplir las obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales y de prevención del fraude que correspondan.
8. WORDPRESS, WOOCOMMERCE Y OTROS PROVEEDORES
Nuestro sitio utiliza WordPress y WooCommerce para gestionar la tienda online.
Los datos relacionados con las cuentas, pedidos y operaciones realizadas en nuestra tienda pueden almacenarse en los sistemas utilizados para operar el sitio.
Asimismo, podemos utilizar proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, logística, análisis, seguridad u otros servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Estos proveedores podrán acceder a determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados o cumplir con las finalidades informadas en esta Política de Privacidad.
La información que efectivamente se comparte dependerá de los servicios, plugins, extensiones e integraciones que se encuentren activos en nuestro sitio.
9. DIVULGACIÓN DE DATOS A TERCEROS
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Podemos compartir determinados datos personales con terceros cuando resulte necesario para:
Procesar pagos.
Realizar entregas.
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Gestionar comunicaciones.
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Cumplir obligaciones legales.
Responder requerimientos de autoridades competentes.
Prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas.
Los terceros que reciban información estarán sujetos a sus propias obligaciones legales y, cuando corresponda, a sus propias políticas de privacidad.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos y de pago utilizados por nuestra tienda pueden encontrarse ubicados fuera de la República Argentina o procesar información personal desde otros países.
Esto puede ocurrir, entre otros casos, cuando utilizás PayPal como medio de pago, ya que PayPal opera internacionalmente y puede procesar información personal fuera de la Argentina.
También puede ocurrir con determinados servicios de alojamiento web, correo electrónico, seguridad, análisis, publicidad u otras herramientas que eventualmente utilicemos en nuestro sitio.
Cuando corresponda, dichas transferencias y tratamientos se realizarán de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales y con las medidas de protección que correspondan.
Al utilizar determinados servicios de terceros, como los medios de pago, el tratamiento de tus datos también estará sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de dichos proveedores.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias, análisis de navegación y, cuando corresponda, actividades de marketing.
Las cookies pueden permitirnos recordar determinadas preferencias, mantener funciones de la tienda y conocer cómo los visitantes utilizan el sitio.
Algunas cookies pueden ser colocadas directamente por nuestro sitio y otras pueden ser gestionadas por proveedores de servicios de terceros.
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Cuando corresponda, determinadas cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio podrán requerir tu consentimiento previo.
Podés configurar las opciones de cookies desde tu navegador y, cuando corresponda, desde las herramientas de gestión de cookies disponibles en nuestro sitio.
12. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES
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Podés retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
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La baja de comunicaciones comerciales no implica necesariamente la eliminación de los datos que debamos conservar por razones legales, contractuales o relacionadas con una operación realizada.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
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Los datos relacionados con compras y operaciones comerciales podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables, así como para gestionar eventuales consultas, reclamos, cambios, devoluciones o controversias relacionadas con dichas operaciones.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales serán conservados mientras exista una suscripción o consentimiento válido para recibirlas, salvo que exista otra razón legítima o una obligación legal que justifique su conservación.
Cuando los datos personales dejen de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las que fueron recopilados y no exista una obligación legal de conservarlos, serán eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con la normativa aplicable.
La solicitud de supresión de datos personales no podrá dar lugar a su eliminación cuando exista una obligación legal de conservarlos o cuando su conservación resulte necesaria para el ejercicio o defensa de derechos o intereses legítimos.
14. SEGURIDAD
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o utilización indebida.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
La información correspondiente a los medios de pago es procesada de acuerdo con el sistema y proveedor de pago seleccionado durante la compra.
No solicitamos por correo electrónico ni por otros medios informales datos completos de tarjetas de crédito o débito.
15. DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES
De acuerdo con la normativa aplicable, podés ejercer tus derechos respecto de tus datos personales, incluyendo:
Solicitar información sobre la existencia de datos personales tuyos.
Solicitar acceso a tus datos.
Solicitar su actualización o rectificación.
Solicitar su supresión cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a:
consultas@anagallegochocolatier.com
La solicitud podrá requerir la acreditación de identidad para proteger la información personal frente a solicitudes realizadas por terceros.
El derecho de acceso será atendido dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable, cuando resulten procedentes.
Actualmente, la normativa argentina establece un plazo de 10 días corridos para responder solicitudes de acceso y de 5 días hábiles para solicitudes de rectificación, actualización o supresión.
El ejercicio de estos derechos se realizará de acuerdo con las condiciones, requisitos y excepciones establecidos por la normativa vigente.
16. MENORES DE EDAD
Nuestra tienda está dirigida a personas con capacidad legal para realizar compras y contratar servicios.
No solicitamos deliberadamente datos personales de menores de edad para finalidades comerciales sin la intervención o autorización que corresponda de sus representantes legales.
Si considerás que un menor nos proporcionó datos personales de manera indebida, podés comunicarte con nosotros a través de:
consultas@anagallegochocolatier.com
17. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web, redes sociales u otros servicios de terceros.
No somos responsables por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos sitios.
Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionarles información personal.
18. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos personales, en las herramientas utilizadas en nuestro sitio o en la normativa aplicable.
La versión actualizada será publicada en esta página indicando la fecha de su última actualización.
Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los datos personales, procuraremos comunicar dichos cambios mediante los medios que resulten razonables y adecuados.
19. AUTORIDAD DE CONTROL
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Si considerás que tus derechos en materia de protección de datos personales no fueron atendidos adecuadamente, podés recurrir ante dicho organismo conforme a los procedimientos establecidos por la normativa vigente.
20. CONTACTO
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